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    能提高工作效率的外贸经验
    • 区域:文峰
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    1.谈判前的准备工作
      平时的交往和沟通注意细节,比如我们顺路拜访客户时,要提前通知对方,并且要电话在次确认,临时决定的也要对方预约时间,对于客户来说,突然拜访不是惊喜而是惊吓,是一种打扰。这是我们需要知道基本的拜访礼节。
      如果是客户拜访你,需要考虑是否需要安排住宿,要表达出你的欢迎。但是不要太过官方,而是出于私人感情,这样会让客户对你产生信任,为后期谈判铺平道路。
      2.相关物品准备齐全
      我们和客户沟通不能凭空交流,这种交流意义不大。我们要准备实物实物,或者具体的产品,公司介绍,或者产品说明书,把外贸谈判细节准备好,那效果会好很多。这样既能根据实物具体讲解,客户也好理解,谈完之后把准备的东西送个客户方便客户带回去研究。
    3.思路清晰,目标明确
      不要给客户一种自己很多东西都不知道错觉,无论是价格还是产品的问题,都不要让客户有模糊的感觉。不管遇到什么问题,都有给客户你可以解决的自信,这样客户才放心,让客户觉得一切都在你的掌控之中才可能放心的把单子交给你的。
      4.要听懂客户表达的意思
      英语好的人也有不太明白客户意思的时候,这没有什么。但是如果听不懂要让客户重复一遍,千万不要不好意思,因为语言不同客户不会因为你听不懂而产生不满。
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